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Questions fréquentes

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions sur Epsylon Tools, nos outils gratuits en ligne, la confidentialité de vos données et le fonctionnement technique de la plateforme.

📋 Général

Epsylon Tools est-il gratuit ?

Oui, tous les outils Epsylon Tools sont 100% gratuits, sans aucune restriction. Il n'y a pas de plan freemium, pas de limite quotidienne, pas de filigrane forcé sur vos fichiers, et pas de qualité dégradée. Vous pouvez utiliser chaque outil autant de fois que vous le souhaitez, sans jamais payer quoi que ce soit.

Contrairement à la plupart des plateformes en ligne (iLovePDF, TinyPNG, CloudConvert) qui limitent les utilisations gratuites pour pousser à l'abonnement, Epsylon Tools repose sur un modèle différent. Le projet est développé et maintenu par Epsylon, éditeur de logiciels, comme projet vitrine de notre savoir-faire technique.

Faut-il créer un compte pour utiliser les outils ?

Non, aucun compte n'est nécessaire. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire, de fournir une adresse email ou de créer un mot de passe. Ouvrez simplement la page de l'outil qui vous intéresse et utilisez-le immédiatement. C'est aussi simple que ça.

Vos préférences (thème clair/sombre, favoris) sont stockées localement dans votre navigateur via le localStorage, sans aucune donnée envoyée à un serveur.

Quel est le lien entre Epsylon Tools et Epsylon l'ERP ?

Epsylon Tools est le projet vitrine d'Epsylon, un ERP (logiciel de gestion) conçu pour les ateliers de réparation, artisans et commerces de proximité en France. L'ERP propose la facturation Factur-X, la gestion de stocks, une caisse certifiée NF525, le suivi des réparations et bien plus.

Les outils d'Epsylon Tools sont nativement intégrés dans l'ERP : compression d'images pour les fiches produits, génération de QR codes pour les tickets, calcul de TVA pour la facturation. Le projet web permet à tout le monde d'en profiter gratuitement, même sans utiliser l'ERP.

Les outils sont-ils open-source ?

Les bibliothèques utilisées par Epsylon Tools sont open-source et reconnues par la communauté : pdf-lib pour les PDF, FFmpeg.wasm pour la vidéo, Tesseract.js pour l'OCR, TensorFlow.js pour l'IA embarquée.

Le code spécifique d'Epsylon Tools (interface, intégration, logique métier) n'est pas publié en open-source pour le moment. Cependant, le code source de chaque page est lisible directement dans votre navigateur puisqu'il s'agit de HTML, CSS et JavaScript standards non obfusqués.

🔒 Confidentialité et sécurité

Mes fichiers sont-ils envoyés sur un serveur ?

Non, jamais. C'est le principe fondamental d'Epsylon Tools. Tous les traitements (compression, conversion, redimensionnement, fusion, etc.) s'effectuent directement dans votre navigateur, sur votre appareil. Vos fichiers ne quittent jamais votre machine.

Vous pouvez le vérifier vous-même en ouvrant les outils développeur de votre navigateur (F12 > onglet Réseau) pendant le traitement : aucune requête réseau n'est envoyée avec vos fichiers. C'est une garantie technique, pas une simple promesse marketing.

Pour en savoir plus : Pourquoi le traitement 100% local ?

Les outils IA envoient-ils des données à un serveur ?

Les outils IA (résumeur, traducteur, réécriveur d'email) sont une exception à notre règle du tout-local. Ces outils envoient le texte que vous saisissez à l'API Claude d'Anthropic via un backend sécurisé (HTTPS).

Cependant, aucune donnée n'est stockée après le traitement : ni sur notre serveur, ni chez Anthropic (nous utilisons l'API avec la politique de non-rétention des données). Le texte est transmis, traité, et la réponse vous est renvoyée. C'est tout.

Tous les autres outils (images, PDF, vidéo, calculs, développement) fonctionnent entièrement en local sans aucun envoi de données.

Epsylon Tools utilise-t-il des cookies ?

Non, Epsylon Tools n'utilise aucun cookie de tracking. Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni Facebook Pixel, ni aucun outil de suivi publicitaire tiers.

Le seul mécanisme de stockage utilisé est le localStorage de votre navigateur, qui sert uniquement à :

  • Mémoriser votre préférence de thème (clair ou sombre)
  • Sauvegarder votre liste de favoris
  • Conserver certains paramètres d'outils pour votre confort

Ces données restent exclusivement sur votre appareil et ne sont jamais transmises. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

⚙️ Fonctionnalités

Quelle est la taille maximale des fichiers ?

Puisque tout est traité localement dans votre navigateur, il n'y a pas de limite de taille imposée côté serveur. Pas de restriction à 10 Mo ou 25 Mo comme sur les plateformes concurrentes.

La seule limite est la mémoire disponible de votre navigateur et de votre appareil. En pratique :

  • Sur un ordinateur récent : fichiers de plusieurs centaines de Mo sans problème
  • Pour les images : jusqu'à 50-100 Mo selon la résolution
  • Pour les vidéos : fichiers de 500 Mo à 1 Go selon la RAM disponible
  • Pour les PDF : des dizaines de fichiers ou des documents de centaines de pages

Si un fichier est trop volumineux, votre navigateur affichera un message d'erreur. Essayez de fermer d'autres onglets pour libérer de la mémoire.

Les outils fonctionnent-ils sur mobile ?

Oui, tous les outils sont responsive et fonctionnent sur smartphone et tablette (iOS et Android). L'interface s'adapte automatiquement à la taille de votre écran.

Quelques points à noter sur mobile :

  • Les traitements lourds (vidéo, OCR, upscaling IA) peuvent être plus lents en raison de la puissance de calcul réduite
  • Les outils vidéo nécessitent un navigateur supportant SharedArrayBuffer (Chrome Android recommandé)
  • Vous pouvez installer Epsylon Tools en PWA sur votre écran d'accueil pour un accès rapide

Pour une expérience optimale avec les outils vidéo et IA, nous recommandons un ordinateur.

Les outils fonctionnent-ils hors connexion ?

Oui, grâce à la technologie PWA (Progressive Web App) et au Service Worker. Une fois qu'un outil a été chargé une première fois, il est mis en cache dans votre navigateur et fonctionne sans connexion internet.

Cela signifie que vous pouvez utiliser le compresseur d'images, le calculateur de TVA ou le formateur JSON dans un avion, dans le métro, ou en zone sans réseau.

Exception : les outils IA (résumeur, traducteur, réécriveur) nécessitent une connexion internet car ils communiquent avec l'API Claude.

Comment installer Epsylon Tools en tant que PWA ?

Epsylon Tools peut être installé comme une application native sur votre appareil, avec une icône dédiée et un lancement rapide :

  • Chrome / Edge (ordinateur) : cliquez sur l'icône d'installation (⬇️ ou ➕) qui apparaît dans la barre d'adresse, puis confirmez l'installation
  • Chrome (Android) : appuyez sur le menu ⋮ > « Ajouter à l'écran d'accueil »
  • Safari (iPhone/iPad) : appuyez sur le bouton Partager ↑ > « Sur l'écran d'accueil »
  • Firefox : le support PWA est limité, nous recommandons Chrome ou Edge

Une fois installée, l'application se lance en plein écran, fonctionne hors-ligne et reçoit les mises à jour automatiquement.

🔧 Technique

Comment fonctionne le traitement local ?

Epsylon Tools utilise les API web modernes intégrées dans votre navigateur pour traiter les fichiers directement sur votre appareil :

  • Canvas API — pour la compression, le redimensionnement et la conversion d'images
  • WebAssembly (WASM) — pour le traitement vidéo haute performance (FFmpeg) et l'OCR (Tesseract)
  • Web Workers — pour exécuter les traitements en arrière-plan sans bloquer l'interface
  • File API / Blob API — pour lire et écrire des fichiers localement
  • pdf-lib — pour manipuler les PDF entièrement côté client

Aucune de ces technologies ne nécessite d'envoyer vos fichiers sur un serveur. Le navigateur agit comme un véritable logiciel de bureau. En savoir plus : Pourquoi le traitement 100% local ?

Qu'est-ce que WebAssembly ?

WebAssembly (WASM) est une technologie web standard qui permet d'exécuter du code à des vitesses proches du natif directement dans le navigateur. C'est un format binaire compact et sécurisé, supporté par tous les navigateurs modernes depuis 2017.

Concrètement, WebAssembly nous permet de faire tourner dans votre navigateur des logiciels qui nécessitaient auparavant une installation sur votre ordinateur :

  • FFmpeg (traitement vidéo) — normalement un logiciel en ligne de commande, il tourne dans votre navigateur grâce à FFmpeg.wasm
  • Tesseract (OCR) — le moteur de reconnaissance de texte de Google, porté en WASM via Tesseract.js

Le résultat : des performances quasi natives pour le traitement de fichiers, sans rien installer et sans envoyer vos données sur un serveur.

Quels navigateurs sont supportés ?

Epsylon Tools fonctionne sur tous les navigateurs modernes :

  • Chrome (recommandé) — support complet de toutes les fonctionnalités
  • Edge — support complet (basé sur Chromium)
  • Firefox — support complet sauf quelques fonctionnalités PWA avancées
  • Safari — support complet, avec quelques variations mineures pour la vidéo
  • Opera, Brave, Vivaldi — support complet (basés sur Chromium)

Pour les outils vidéo, nous recommandons Chrome ou Edge car ils offrent le meilleur support de SharedArrayBuffer, nécessaire pour le multi-threading de FFmpeg.wasm.

Internet Explorer n'est pas supporté. Si vous utilisez encore IE, nous vous recommandons de passer à un navigateur moderne pour votre sécurité.

📩 Support

Comment signaler un bug ?

Si vous rencontrez un problème avec un outil, envoyez-nous un email à contact@app-epsylon.fr en précisant :

  • L'outil concerné (nom ou URL de la page)
  • Votre navigateur et sa version (ex : Chrome 120, Safari 17)
  • Votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) et système d'exploitation
  • Les étapes pour reproduire le problème
  • Une capture d'écran si possible

Nous traitons tous les signalements de bugs et les corrections sont généralement déployées sous 24 à 48h. Consultez le changelog pour suivre les mises à jour.

Puis-je suggérer un nouvel outil ?

Absolument ! Nous adorons recevoir des suggestions de la communauté. Plusieurs outils actuellement disponibles ont été créés suite à des demandes d'utilisateurs.

Pour suggérer un outil, envoyez un email à contact@app-epsylon.fr en décrivant :

  • Le type d'outil souhaité (ce qu'il doit faire)
  • Votre cas d'usage concret (pourquoi vous en avez besoin)
  • Les alternatives existantes que vous avez essayées et ce qui ne vous convient pas

Nous évaluons chaque suggestion en fonction de sa faisabilité technique (traitement local), de son utilité générale, et de la demande. Les outils les plus demandés sont priorisés dans notre roadmap.

Quel est le délai de réponse au support ?

Nous nous efforçons de répondre à tous les emails dans un délai de 24 à 48 heures en jours ouvrés. Les signalements de bugs critiques (outil complètement non fonctionnel) sont traités en priorité.

Pour toute question, contactez-nous à contact@app-epsylon.fr. Vous pouvez aussi consulter notre page contact pour plus de détails sur les types de demandes.

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